support team medewerker (tijdelijk i.v.m. zwangerschapsverlof – 24 uur)

24 uur – april t/m augustus – Nijverdal

 

Ben jij de persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen? En is het jouw missie om bij iedereen een glimlach op het gezicht te toveren? Dan hebben wij de vacature voor jou! Wij zoeken namelijk een enthousiaste collega die ons support team in Nijverdal tijdelijk komt versterken van april tot en met augustus voor 24 uur per week.


even voorstellen

Wij zijn fashcom. En als dat niet meteen een belletje doet rinkelen, doen onze webshops boxers.nl, sokken.nl, zwembroeken.nl en shirts.nl dat misschien wel. Onze pakketjes gaan inmiddels niet alleen naar onze Nederlandse klanten, maar ook naar België, Duitsland en Frankrijk.

Veel bedrijven zeggen dat ze de klant als koning behandelen. Wij doen dat gewoon. Vandaar ook onze slogan: gewoon goed. Deze aanpak zorgt al meer dan 12 jaar voor ons succes. En om goed te blijven, zoeken wij iemand die ons komt helpen.


wat wij zoeken

Onze webshops scoren gemiddeld een 9,5 op klanttevredenheid. Dat willen we natuurlijk graag zo houden en het liefst nóg beter maken. Daar hebben we jou bij nodig! Samen helpen we onze klanten snel én goed, zodat ze steeds opnieuw voor ons kiezen.

Een klantvriendelijke, oplossingsgerichte houding is voor jou vanzelfsprekend – en met jouw uitstekende beheersing van het Nederlands en een flinke dosis nuchtere humor maak je elke klant blij.


wat je gaat doen

  • je ondersteunt ons support team bij het beantwoorden van vragen
  • dit doe je telefonisch, maar ook per e-mail en via de chat
  • je controleert de retouren die dagelijks binnenkomen en verwerkt deze in ons systeem
  • je bestelt onze belangrijkste producten na, zodat onze hardlopers altijd voorradig zijn

 

wie jij bent

  • je bent achttien jaar of ouder
  • je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • je woont in (de omgeving van) Nijverdal
  • je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
  • je werkt nauwkeurig: slordig staat niet in jouw woordenboek
  • je werkt zelfstandig, maar kunt ook teamplayen als dat nodig is
  • je ademt servicegerichtheid en hebt veel inlevingsvermogen
  • je bent enthousiast en houdt van aanpakken
  • je raakt niet in paniek als het druk is, maar schakelt gewoon een tandje bij
  • je bent 5 maanden beschikbaar (april t/m augustus), het liefst op maandag en woensdag

 

wat wij bieden

  • een baan met veel afwisseling: elke dag is weer anders
  • veel persoonlijk contact met veel verschillende klanten
  • een gezellig team bij een informeel, snelgroeiend bedrijf
  • een salaris gebaseerd op leeftijd en ervaring, conform cao Retail Non-Food
  • pensioenregeling
  • elke dag een compleet verzorgde lunch
  • en natuurlijk korting op onze producten van o.a. Calvin Klein, Levi’s en Happy Socks

 

Ben je helemaal enthousiast en zie jij jezelf al zitten bij ons op kantoor? Stuur jouw motivatiebrief en cv dan vóór 23 februari naar Rose-Lynn Lammers-Smit op rose-lynn@fashcom.nl.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 

direct solliciteren

upload hier je CV